“数”启新程 “智”领发展

近年来，湖北省随州市(suízhōushì)随县烟草专卖局(营销部)(以下简称“随县烟草”)主动拥抱新(xīn)时代、把握新机遇，将“数智赋能”融入各项工作，为企业高质量发展注入澎湃(pēngpài)动能。 智慧监管：数据驱动 筑牢(zhùláo)保护防线 “如果您(nín)发现或知晓有商家向未成年人售烟，请立即(lìjí)拨打12313!我们将第一时间抵达现场处置!”6月12日，随县烟草专卖人员刘鑫鑫带领(dàilǐng)执法小队奔赴辖区中小学周边开展普法宣传。 执法人员到(dào)校园周边开展普法宣传。 在校园周边宣讲结束后，刘鑫鑫(liúxīnxīn)打开手机办公平台，只见电子地图上，各类商铺星罗棋布，每一家的位置坐标、历史有无(yǒuwú)违规(wéiguī)售烟记录等信息清晰可辨。根据这精准的“导航图”，刘鑫鑫带领的执法小队马不停蹄，对锁定的目标商户逐户登门，送上(sòngshàng)法治的“及时雨”。 守护消费安全，既需普法浸润，更要执法亮剑。随县烟草深度运用“APCD”闭环监管(jiānguǎn)模式，依托(yītuō)企业微信小程序，将举报信息、监管数据、台账信息等，在“数据熔炉”中进行智能(zhìnéng)碰撞与深度比对，筛选出需要重点监管的(de)目标对象，以提高市场(shìchǎng)检查的针对性。同时，还运用“码上查烟”二维码溯源技术，提高市场检查效率。 “自从有了(le)数字化‘神器’，每次市场检查(jiǎnchá)都能高效、精准地完成，真正跑出了智慧监管的‘加速度’。”随县烟草专卖办负责人武刚表示(biǎoshì)。 创新(chuàngxīn)服务：数据驱动打造服务新范式 数字搭台，服务唱戏，客户尽享(jǐnxiǎng)其惠。 近年来，乘着实体零售转型升级的东风，随县烟草积极推广“知音通”店铺管家(guǎnjiā)，每月提供“全方位、手把手”的贴心指导，帮助零售户们逐步(zhúbù)树立(shùlì)起“靠数据洞察市场、用数据精准决策”的现代经营理念，帮助零售户将传统(chuántǒng)的“坐店经营”转变为精准的“数据营销”。 工作人员指导(zhǐdǎo)零售客户进行线上营销。 “太神了(le)(le)!进货多少、卖了多少、库存多少，屏幕上清清楚楚，我再也不用翻着账本盘库了!”谈及“知音通”系统，随县厉山镇零售户程留奇的妻子(qīzǐ)难掩欣喜。经过一年多的深度使用，这个数字化经营管理“神器(shénqì)”，已然成为他们家生意场上的得力助手。 程留奇的成功转型，只是(zhǐshì)随县烟草推动数字化营销浪潮中的缩影。 在(zài)夯实数据基础的同时(tóngshí)，随县烟草更致力于拓展数字应用的广度与深度，赋能零售户解锁多元营销新(xīn)技能。帮助零售客户开辟线上引流新渠道，组织“线上直播营销”专题培训；指导他们利用线上平台，合规展示店铺环境(huánjìng)、优质服务，将“小屏幕”变成“大市场”；传授(chuánshòu)零售户社群管理方法(fāngfǎ)，引导零售户建立并运营微信客户群，指导其利用“知音(zhīyīn)通”数据分析，精准识别消费偏好，在群内定向推送个性化优惠信息、节日关怀，提升客户黏性与复购率。 在“知音通”系统的帮助下，随县488户数据终端逐步成长为(wèi)“懂数据门道、用数据决策、管数据资产”的新时代智慧(zhìhuì)经营者，在数字经济的浪潮中(zhōng)乘风破浪。 乡村振兴：产业融合绘就共富(gòngfù)图景 “现在产出的香菇品质好(hǎo)，养护还省时省力，全靠这半自动温控大棚!”随县新街镇联合村村委会主任何明强感慨(gǎnkǎi)道。 随县(suíxiàn)烟草深度践行科技创新(chuàngxīn)与乡村振兴融合(rónghé)发展理念，引入(yǐnrù)的半自动化温控大棚搭载智能监测系统，精准满足香菇生长需求。这一技术的应用，不仅大幅降低人力成本，更让香菇年产量提升(tíshēng)30%，带动80余名村民年均增收4000 元。此外，基地(jīdì)还依托数字化技术，成功拓展大球盖菇、灵芝等高附加值品种，推动村集体经济年收入突破100万元。 在产业融合发展方面，联合村(cūn)还(hái)依托“党支部+合作社(hézuòshè)+农户”模式，借助数字化手段打造农旅新生态。如红心猕猴桃、泉水柑种植及(jí)休闲营地建设，吸引游客体验采摘，形成“四季有果、三产融合”的产业格局，实现村集体与农户“双增收”，走出了一条数字化赋能乡村(xiāngcūn)振兴的特色之路。 随县新街镇联合村村民香菇丰收(fēngshōu)的场景。 从管理到服务，从田间到云端(yúnduān)，随县烟草以科技为笔，以责任为墨，书写了数字化转型的生动(shēngdòng)实践。(文/图 王天皓)